《商务英语读写（2）》线上教学实践

在突如其来的疫情面前，依据《bv1946伟德官网疫情防控期间本科教育教学工作方案》和《bv1946伟德官网疫情防控期间本科线上教学检查工作实施方案》的要求，围绕本课程教学目标，充分利用超星教学平台自建在线课程，课堂内容全部电子化呈现，辅以QQ群手段实现“停课不停学”。在线课程超越时间和空间限制，授课教师督促学生课表时间前完成在线内容学习，课表时间实现课程反馈和答疑以巩固教学效果。

一、明确教学目标，利用超星平台创建师生友好界面，实现在线学习

这是商务英语专业基础课程《商务英语读写》（1-4）系列第二学期开设的课程，主要培养学生的阅读理解能力、语言观察能力、逻辑思维能力、跨文化沟通能力、通过阅读获取信息的能力等。具体而言，要求学生掌握简单的商务英语知识和阅读技巧；培养较好的阅读习惯；训练学生的商务英语思维和表达能力；训练学生在语篇中准确检索和筛选信息的能力以及理解篇章中心大意和主题的能力。

超星平台自建课程可以呈现视频、音频、文档、讨论、测验等各种内容，满足了面对面授课的大部分需求。在线学习首先得解决学生的教材问题，在出版社提供电子教材（部分章节）的基础上，教师将教材做成电子版在超星平台“资料”区域发放，以供学生下载并打印。通过EV录屏将教师的课堂授课内容提前录制上传到超星平台，其中重要的内容再用文字形式呈现，以便学生强化学习。录课过程中利用TOP课件（Teaching Operation Planner）的优势，实现纸质教材和数字产品的深度融合，“所见即所教”， 课件呈现页面与学生用书同步，配以丰富的补充资源，开启全新的教学体验。例如，在课文讲解中遇到长难句分析时，教师可以直接在TOP课件上对具体的句子内容进行结构的划分，犹如在课堂黑板上形象地呈现句子结构，并用特殊的标记进行标注，让学生即使无法打印教材的情况下也能直观看到所讲授内容在教材中的位置以及上下文语境等。

在线课程完整呈现在教学平台上共学生随时学习，但是英语课程一个章节会持续一周或以上，学生如何清晰判断每周或每次课程的授课内容是需要解决的实际问题。针对此，在“课程章节”设置时添加了“周次”以便学生明了每周课程学习内容。

为了更好地把握教学内容，课程章节发放采用不同的模式。章节内容按课表时间提前一周以“闯关模式”发放。学生有一周时间在课表时间前进行在线内容的学习，而且学生必须按章节顺序学习才能进入下一章节。换言之，如果学生错过之前的学习，那必须把之前的内容补学完才能学习新内容，以保证课程连贯性。学过的内容可以反复查看。

两周的实战教学下来，越来越多的同学能在课表时间前完成在线课程学习。在超星平台上完成各种题型（判断题、选择题、简答题等）的章节测验和在线讨论。

二、把握在线学习，利用QQ群和平台内嵌“活动”功能，实现教学互动

QQ群内和超星平台班级互动群内定期反馈学生在线学习情况，特别是各个任务点完成情况，并进行评价和反馈，特别是督促未及时完成的同学在课表时间前完成在线学习。

课表时间主要进行课程内容的检查和巩固。上课初，教师发放“签到”，以统计学生在线情况，更是督促学生在家准时进行课堂学习。根据在线学习内容，教师设计不同的问题和任务让学生“抢答”“测验”，每个互动环节结束后，教师会进行点评并反馈班级总体情况。学生在班级群或者私信给教师反映学习过程中出现的平台使用问题和课程学习方面的各类问题，教师随时解答。针对平台问题，教师在学校超星服务群中反映并得到了工作人员的及时解决，从而保证了教学的顺利进行。

QQ群和平台内嵌群聊天功能突破了时空限制，随时可以实现师生互动。两周的实战教学下来，学生和教师都渐入佳境，对平台的使用越来越熟练，更多的功能都在优化使用中。

截至3月20日13:00点，本课程学习访问量达到3025次。本课程选课学生有两个班（商务英语191班33人和商务英语192班31人），每周一次课（两个课时），每周生均访问量高达23.6次，其中个别任务点的反刍比高达272.73%（该任务点学习了2.7次）。据统计（上图为商务英语192班统计数据），大多数学生（69%）倾向于使用手机等移动客户端进行在线学习，学生在课表时间前后在线课程的访问量远高于平时。根据学生课堂互动和作业、测试等完成情况，学生总体取得了较好的学习效果。同时，在线学习也存在一定问题，比如，缺乏面对面教学的情感交流，教师无法准确把握学生的个体差异；群里反馈的有效性无法100%确保传达到位；平台处理视频和文档教学资料时压缩得太厉害，影响清晰度。